Endüstri mühendisliğine ilişkin daha önceki yazılarımda bizim mesleğin gelişimi ile kalite yönetim sisteminin (bu da benim yıllardır profesyonel olarak yaptığım iş) gelişiminin pek çok kesişim noktası...
PEST ANALİZİ
PEST analizi SWOT analizine benzeyen bir başka yöntemdir. Bunun da iş dünyasında yaygın kullanım alanı vardır.
PEST “Political, Economic, Social and
Technological faktörler sözcüklerinin ilk harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Türkçesi ile
politik-ekonomik-sosyal ve teknolojik faktörlerin analizi.
Bu PEST, en
az SWOT veya GZFT (strong sides, weaknesses, opportunities, threats-güçlü
yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler) kadar belalıdır. Kuruluşların
çoğu kuvvetli yönlerini, zayıf taraflarını, önlerindeki fırsatları ve
tehditleri belirlemekte pek de becerikli değilken bir de PEST analizi yapalım
demek diğerinin üzerine tuz biber ekmek gibi olur genellikle.
Yıllardır
kuruluşların geleceğe dönük politikalar, stratejiler belirlemesi, bütçe
planlamasının yapılması, maliyetlerin kontrol altına alınması vb için gerekli
yöntemlerin uygulanması gerektiğini anlatır dururum. Konu buraya gelince
yönetim kadrosundan gelen tepkilerden bazı örnekler:
“Bütçe mi?
Bizde olmaz ki bütçe! Müşteri siparişi ile çalışıyoruz. Biz sizin bildiğiniz
diğer firmalar (hangileri ise onlar(!) artık) gibi değiliz”
“Aman
hocam, baksana ortama bi. Ne stratejik planlaması?”
“Bizim ürün
maliyetimiz bellidir, Muhasebe Müdürü versin hemen” ( El telefona uzanırken…)
“Nasıl
politikalar yani? Herşeyimiz bellidir bizim!”
“Bizde
kuruş para sızmaz, herşeyi bizzat kontrol ediyorum ben, her şey bu bilgisayarda
var, hemen göstereyim size”
“Bu ülkede
öyle 3-5 yıllık planları nasıl yapacaksın ki hocam? Bu günden yarına belli mi?
Şimdi yabancılar çekse parasını bankalardan, ne olacak? Hangi stratejik
plan yani? Biz XXX firması mıyız ki bununla baş edelim?
“Kim
yapacak hocam o dediklerini, bunun için ayrı adam almak lazım. Nereden
bulacağım onu bileni. Hadi bulduk diyelim, nasıl güvenecez, nasıl öğrenecek
bunca işi…”
“Bunlar
kitaplarda güzel de, ben de inanırım yani yanlış anlamayın..Sahi bunları
uygulayan var mı gerçekten, ama gerçekten yani?”
“Kim bunun
uzmanı? Var mı bu ülkede bunun uzmanı?”
Hem kel hem
fodul olanlar da vardır. Acilen çağırılırsın görüşmeye ( “Bizim yönetim
problemlerimiz var, bunları düzeltmek istiyoruz artık, bi’ gelseniz bi’
zahmet..bu gün olursa çok seviniriz…”). Saatlerce dinleyip durum özetini
aldıktan sonra fazla korkutmadan genel esaslardan bahsetmeye başlayınca
şöyle derler:
“Hocam
bunlar da ekmek kapısı tabii, siz de haklısınız! Ama bizde olmaz”
Tabii,
hepsi böyle olmaz tepkilerin…de…iş bir şekilde başladıktan sizi çağıran o
yönetimin bizzat kendisinin önünüze bir duvar gibi dikildiğini de mutlaka
görürsünüz; ben bunun istisnasını görmedim. Zordur değişmek.
PEST
sözcüğü İngilizcede “zararlı haşarat veya böcek” anlamına gelir. Pest
zirai ürünlere zarar verir, gıda üretilen veya depolanan alanlarda da bulunur
ve misyonunu gerçekleştirerek onlara da zarar verir, bozar, yenmez veya
kullanılamaz duruma getirir. Bunun önüne geçmek için haşaratla mücadele
pestisitlerle yapılır.
Ancak,
hangi pestisitin nerelerde nasıl kullanılacağına da karar vermek gerekir:
haşaratın tipine uygun pestisitin, uygun miktarlarda, uygun yöntemlerle
kullanılmalıdır ki ki hem haşaratlardan kurtulalım, hem doğal dengeyi
bozmayalım, hem de zehirlenmeyelim. Kısacası bir PEST analizi yapılması
gereklidir diyebiliriz! Kaynaklarımızı uygun kullanmalıyız, doğaya zarar
vermemeliyiz, ilgili tarafları tatmin etmeliyiz. Burada ilgili tarafların
neler olabileceğini dikkatle düşünmekte yarar var. (Haşaratın doğanın ayrılmaz
bir parçası olduğunu unutmayalım!)
Gel
gelelim, bizim SWOT’un (GZFT) kardeşi olan “PEST” in börtü böcekle bir alakası
olduğu söylenemez. PEST Analizi , bir kuruluşu etkileyen Politik
faktörler, Ekonomik faktörler, Sosyal Faktörler ve Teknolojik faktörlerin
incelenmesi, harekete geçilecek alanların belirlenmesi için yapılan bir
çalışmadır. Görüldüğü gibi, prensip olarak pestisit kullanımından pek de bir
farkı yok, ancak detaylar ve boyutlar çok farklı! PEST analizindeki “politik
faktörler” ilk akla gelebilecek olan eş anlamlı “siyaset”
sözcüğünün anlamı ile kısıtlı değildir asla. Nihayetinde, bir
kuruluşun varolduğu çevredeki pozisyonunu, ilerlediği
yönü, ve iç dinamiklerini, etkilenebileceği dış faktörleri dikkate alarak
belirleme çalışmasıdır PEST analizi.
PEST
analizi, SWOT analizinin sağlıklı yapılması için gerek duyulan bir çeşit çevre
analizidir. İçinde yüzdüğünüz denizi bilmezseniz ya köpek balıklarına yem
olursunuz, ya ayağınıza deniz kestanesi batar, ….ya da boğulur
gidersiniz!
SWOT
analizi, veya PEST analizi yapmak şart mıdır? Hayır değildir. İsterseniz banyonuza
sofrayı kurup yemek yiyebilirsiniz, gene karnınız doyar. Yatakta çekirdek
çitleyip kabuklarını oraya buraya atmanızı engelleyen yok, sonra
toplayabilirsiniz nasılsa…
Endüstri mühendisliğine ilişkin daha önceki yazılarımda bizim mesleğin gelişimi ile kalite yönetim sisteminin (bu da benim yıllardır profesyonel olarak yaptığım iş) gelişiminin pek çok kesişim noktası...
Kalite politikası ve kuruluşa dair notlarGeliştirici: Selçuk AytimurYönetim sistemlerine ilişkin standartların bir gereği olarak bir kuruluşun kalite, çevre, iş sağlığı güvenliği veya diğer yönetim si...
ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemleri Standardında Dokümantasyon GereklilikleriISO 9001 2015, bir önceki ISO 9001 2008'e göre büyük farklılıklar içeriyor. O kadar ki, standardın yeniden yazılmış old...
OLASILIKLAR VEYA FEUERZAUBERKlasik müziği ve ardından gelen romantik müziği çok severim; operayı da sevmeme rağmen orada pek iyi değilimdir. Yıllar önce kaydettiğim bir müzik parçası bu yüzden benim i...
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNEMüşterisi olsun veya olmasın, ticaret yapan tüm kuruluşların, faaliyetleri, hedeflerine erişmeleri, iş sonuçları üzerinden etkisi olan veya olabilecek olan tüm tarafları dik...
MAYIS AYI DERT AYI Her yıl Nisan yağmurlarının bitmesini dört gözle bekleriz biz. Ama bir türlü bitmez, Mayıs ayının sonuna kadar sürer bazan. Çiftçiler için iyi, bizim gibi bahçesi olanlar için ise p...