30 AĞUSTOS ZAFER BAYRAMI KUTLU OLSUN...
TÜRKİYE ŞU ANDA ACENTALARIN VİTRİNİNDE YOK
- Sektörel Haberler
- 27.11.2016
RTK CEO'su Thomas Bösl, Almanya'da Türkiye rezervasyonlarının geçen yıla göre yüzde 58 geride gittiğini belirterek, "Şu anda Türkiye Almanya seyahat acentelerinin vitrinlerinde gösterilmiyor. Mutlaka ve mutlaka, Türkiye'yi Almanya seyahat pazarında görünür hale getirmemiz gerekiyor" dedi.
Türkiye'nin yaşadığı krizin kendilerini de çok sert bir şekilde vurduğunu belirten RTK CEO'su Thomas Bösl, buna karşın yaptırdıkları anketlerde müşteri memnuniyet oranının önceki daha yüksek çıkmasının sevindirici olduğunu söyledi. Bösl, "Türk partnerlerimize 'Otellerdeki kaliteyi düşürmeyin' dediğimde, 'yüzde 40-50 ciro kaybımız var, bunu nasıl yaparız' demişlerdi. Bu bağlamda kaliteyi düşürmediğiniz için size ve tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim" dedi.
YÜZDE 31'LİK CİRO KAYBI...
2016 yılında Türkiye'ye dönük ciro ve karlılıkta Almanya'da yüzde 31'lik bir düşüş olduğunu ifade eden Bösl, ''Bu kayıp bizim canımızı acıtıyor. Yılın başında daha ciddi bir düşüş bekleniyordu ama Alman tatilciler yazın sonlarına doğru reaksiyon gösterip tekrar Türkiye'ye gitmeye başladılar. Bazı acentelerin yaptığı zarar daha büyük iken, kimilerinde bu kadar büyük bir düşüş gözlenmiyor. Yani, kriz dönemlerinde gerçek dostlar ortaya çıkıyor. İyi gün dostunun kim olduğu da ortaya çıkıyor. Almanların Türk destinasyonuna bağlılığı diğer ülkelere göre daha kuvvetli ve bu da bize güven veriyor" şeklinde konuştu.
2017 REZERVASYONLARI YÜZDE 58 GERİDE GİDİYOR"
Almanya pazarında 2017 Türkiye satışlarında şu anda yüzde 58'lik bir düşüş olduğuna dikkat çeken Bösl, "Bu yüzde 58'lik gerileme hepimize bir uyarıdır. Hemen tepki göstermeyip gelecek yıl yine yüzde 58'lik düşüşten bahsediyor olursak, korkunç bir durumla karşı karşıyayız demektir. Bu nedenle bugünden tedbirleri almamız gerekiyor. Çünkü Almanya'daki ana rezervasyon dönemi başlamak üzere. Almanlar, kısa vadeli tatil planı yapan insanlar değil. Antalya için çok önemli olan aile turizmini canlandırabiliriz. Bunu yapmazsak daha fazla çalışmak, daha fazla reklam vermek ve daha fazla fiyat düşürmek zorunda kalacağız. Ben otelleri, bu kaliteyi doğru fiyata satamıyorsak eğer, bu bizim başarısızlığımızdır" dedi.
"TÜRKİYE MUTLAKA SEYAHAT ACENTELERİNİN VİTRİNLERİNDE YER ALMALI"
Türkiye'nin şu anda Almanya'daki seyahat acentelerinin vitrinlerinde gösterilmediğine dikkat çeken Bösl, "Dün Sayın Turizm Bakanı ile de konuştum. Mutlaka ve mutlaka, Türkiyeyi Almanya seyahat pazarında görünüz hale getirmemiz gerekiyor. Türkiye sadece ve sadece yazılı ve görsel basında yer alıyor ve nasıl yer aldığını hepiniz biliyorsunuz" diye konuştu.
"ACİLEN NELER YAPILMALI?"
Bösl, neler yapılması gerektiği yönündeki eleştirilerini de şöyle sıraladı: "Acenteler ile daha yoğun bir iletişim olmalı. Burada bulunan dernekler ve vakıflar aracılığıyla acentelerle ilişkilerinizi yoğunlaştırmalı, uçuş imkanlarını da netleştirmelisiniz. Bakan Avcı'nın bakanlar kurulu kararını beklediğini duydum. Bu bence geç kalınmış bir açıklama.
"REZERVASYON ERTELEME VEYA DEĞİŞTİRME SEÇENEĞİ SUNALIM"
İkincisi ise tartışmaya açık bir konu. Ben önümüzdeki sezonda kısa vadeli rezervasyonların ön planda olacağını bugünden söylemek istemiyorum. Belki konvansiyonel olmayan çözümlerle de müşteriyi motive etmeliyiz. Mesela rezervasyon erteleme seçeneği sunabiliriz.
Üçüncü konu ise iletişim. Türkiye'nin turizm ürünleri çok çeşitli ve önemli ama bunun dillendirilmesi, anlatılması lazım. Türkiye'de bir tatilci kendini nasıl hissediyor, nasıl bir güvenlik durumu var. Bu konuda acentelerin iletişim kanallarının kullanılması gerekiyor.
"ACENTELERE DÖNÜK TEŞVİK GETİRİLMELİ"
Son olarak ise acentelere dönük bir teşvik başlatmak,Türkiyeyi satmaları için onlara destek olmak gerekiyor. Çünkü şu anda müşteriyi İspanya veya Hırvatistan'a ikna etmek, Türkiye'ye ikna etmekten daha kolay. Bu konuyu kendi aramızda da yoğun bir şekilde tartışmamız gerekiyor. Bu noktada bir iyi bir de kötü haberim var: Kötü haber; 2017 yine zor bir yıl olacak. Birlikte daha güçlü bir işbirliği ve mücadele ihtiyacı doğacak. İyi haber; sadece bu yıl değil, son yıllarda kalbimizi kazandınız. Sizin dostunuz, size destek olan 8 bin acenteniz var."
(Kaynak: www.turizmdebusabah.com)
Diğer Sektörel Haberler
BODRUMDA SPORUN ADRESİ: HALİKARNAS KÜREKBitez Koyu içinde her mevsimde denize açılmanın, ekip arkadaşlığı kurmanın, kürek çekmenin tadını öğrenmek çok kolay.KÜREKTE BULUŞALIMInstagram: bodrumkurekbite...
Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı Vardar, "Yurt dışı talep çok fazla olduğu için 2019'da fiyatlar çok artacak. Şu anda erken rezervasyonlarda Ege'de yüzde 35, Akdeniz'de yüzde 45 artış var" dedi.Jolly ...
Yabancıya konut satışında ilk kez 30 bin bandı aşıldı, aylık bazda da ilk kez 6 binin üzeri görüldü. Sektör temsilcileri hedefin 40 bin olduğunu dile getirdi.Yabancılara konut satışında tarihi zirvele...
Booking.com Başkanı ve Üst Yöneticisi Gillian Tans, "Türkiye’deki hizmetlerimizde yaşanan sıkıntılara çözüm bulabilmeye yönelik Türk hükümetiyle temas halindeyiz. Umarım yakın gelecekte vergi konusund...
TÜROB Başkanı Timur Bayındır, "Bugünden 2019 yılına yönelik ön satışlardan olumlu sinyaller geldiğini söyleyebiliriz. İspanya'nın gerileme yaşadığı pazarlardan Türkiye’ye bir kayış olmasını bekliyoruz...
