Seyahat teknolojisinin geleceği: Kişiselleştirme




WTM Londra Fuarı'nda açıklanan Seyahat Trendleri 2015 Raporu'na göre, kendini seyahat sektörüne uyduran akıllı teknoloji, hem servislerin kişiselleşmesini, hem de daha eğlenceli ve deneyim dolu bir tatili beraberinde getiriyor.

*Online kanallar dinamik bir performans göstermeye devam ediyor. Bu kanallar, seyahat sektörünün her alanında pozitif bir büyüme gösteriyor

 *Dünya genelinde online seyahat satışlarında en fazla büyümeyi konaklama sektörü gösteriyor. Bu, hem doğrudan, hem de aracılar aracılığıyla yapılan satışlar için geçerli.

 *Günümüzde, mobil kanallar satışlarda önemli bir noktaya ulaşmış durumda. Online seyahat satışlarının yüzde 12.5'i bu kanallar üzerinden sağlanmaktadır.

 *Büyük veri analitiği ve mobil teknoloji üreten şirketler, bir yere seyahat etmiş kişilere ilginç deneyimler sunuyor. Örneğin TripAdvisor'un Apple Watch aplikasyonu, bulunduğunuz yemek saatinde bulunduğunuz yerde yemek yiyebileceğiniz yakındaki restoranları listeleyebilir.

 *Google da, Google Now uygulaması ile kullanıcıların önceki davranışlarını değerlendirerek yerele dair özellikler teklif etmeyi planlıyor.

SEYAHAT TEKNOLOJİSİNİN GELECEĞİ: KİŞİSELLEŞTİRME

 *2014 yılında mobil cihazlar üzerinden tatil satışı 96 milyar dolara ulaştı ve toplam online satışın yüzde 12.5’unu oluşturdu. Bu oranın 2014-2019 döneminde yüzde 22’ye ulaşması bekleniyor.

 *Günümüzde şirketler kullanıcılara dair geçmişte hayal edemeyecekleri kadar fazla bilgiye ulaşabiliyor.

 *İşaretleme teknolojisinin önümüzdeki 5 yıl içerisinde tüketicilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunma konusunda başı çekmesi bekleniyor.

 *Her kullanıcının ayrı muamele göreceği birebir pazarlama gelecekte seyahat sektörünün her alanında öne çıkacak ve bu alanda başı teknoloji devleri ile online seyahat acenteleri çekecek.

 *Gelecekte, tüm büyük seyahat şirketlerinin kişiselleştirilmiş mobil hizmetler sunması bekleniyor.

 *Booking.com ve Expedia gibi online seyahat acenteleri şimdiden rezervasyon oranlarını artırmak için müşterilerin tercihleri üzerinde çalışmaya başladı ve bu deneyimin mobil servislere de
 taşınması kaçınılmaz gözüküyor.

 *Google, TripAdvisor, Apple ve Facebook gibi şirketler de sahip oldukça dev kullacını verileri sayesinde bu alanda hizmet sunmak için oldukça hazırlıklı..

(Kaynak: turizmguncel.com)

Diğer Sektörel Haberler

BODRUMDA SPORUN ADRESİ: HALİKARNAS KÜREK

Image

BODRUMDA SPORUN ADRESİ: HALİKARNAS KÜREKBitez Koyu içinde her mevsimde denize açılmanın, ekip arkadaşlığı kurmanın, kürek çekmenin tadını öğrenmek çok kolay.KÜREKTE BULUŞALIMInstagram: bodrumkurekbite...


Jolly Tur: Turizmde talep çok yüksek, fiyatlar artacak

Image

Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı Vardar, "Yurt dışı talep çok fazla olduğu için 2019'da fiyatlar çok artacak. Şu anda erken rezervasyonlarda Ege'de yüzde 35, Akdeniz'de yüzde 45 artış var" dedi.Jolly ...


Yabancıya konut satışında rekor

Image

Yabancıya konut satışında ilk kez 30 bin bandı aşıldı, aylık bazda da ilk kez 6 binin üzeri görüldü. Sektör temsilcileri hedefin 40 bin olduğunu dile getirdi.Yabancılara konut satışında tarihi zirvele...


Booking.com Türkiye'de çözüm arayışında

Image

Booking.com Başkanı ve Üst Yöneticisi Gillian Tans, "Türkiye’deki hizmetlerimizde yaşanan sıkıntılara çözüm bulabilmeye yönelik Türk hükümetiyle temas halindeyiz. Umarım yakın gelecekte vergi konusund...


Turizmci 2019 için iyimser

Image

TÜROB Başkanı Timur Bayındır, "Bugünden 2019 yılına yönelik ön satışlardan olumlu sinyaller geldiğini söyleyebiliriz. İspanya'nın gerileme yaşadığı pazarlardan Türkiye’ye bir kayış olmasını bekliyoruz...

KÖŞE YAZARLARI